カフェと宝石

こんにちは！
セールスメッセージとデザインを同時に提供する
《 ♀️女性視点専門 》 IKEDesign 池本です。

 今日は
[ 日本人特有の心理トリガー ]
という話について
お伝えしたいと思います😊
 

ここ最近、、、
小５の娘が夏休みなので
珈琲☕を作ってくれるんです＾＾

1杯ごとのドリップ用珈琲に
お湯を注いで作り、
小さな木のトレーに載せて。

たまに、ガラスの盃に
小さなお菓子まで
添えたりもしてくれます👌✨

 
彼女いわく
そうやって珈琲を作ったり
きちんと見栄えよくセッティングたり
お店のように出してあげるのが
「楽しい！」んだそう。
（楽しいって思えること、いいですよね＾＾）


それで、将来は近所の
親友とも呼べるお友達と一緒に住んで、
「カフェをやりたい💖」
と言っていました。
（新体操の選手はあきらめた様子）


「そっか、カフェーかぁ、いいね！」
なんて話していましたが、


でも！
キラキラした宝石や
アメジスト・ローズクオーツなんかの鉱石も
以前からとても好きでして、
宝石屋さんも捨てがたいと…。

 
「じゃぁ‥…
　宝石屋とカフェを 一緒にして
　キラキラ✨を眺めながら珈琲☕を飲める
　お店をやろうかなぁ？」

 
というような
ことを話していました。

 
それを聞いていた時・・・

ん？コレって、、、
結構良いコンセプトよね✨
って思ったんです🤔！

 
なぜなら、宝石屋単体だと
買う気があまり高まって無い時は、
ちょっと見るだけというのは
入りにくいですよね？

宝石屋に入るのは気が引けるから
本当に必要なタイミングでしか
入らないけど・・・

でもカフェなら、
気軽に入る理由ができるからです。


買う気は無くても
キラキラ✨を眺めるのって
女子は好きですよね＾＾


見てるうちに欲しくなったりもしますし、
「将来必要になったタイミングでの選択肢」
として 頭の中に残すことができそうだなと。



さらに店内で
手に取ってもらえるように
促す仕組みがあれば、、、

つまり
所有者気分を味わってもらう
仕掛けがあれば
購買意欲が湧くことは
“脳科学的”に分かっています^※。

  
それに、一度店内に
入ってもらうことさえできれば…
LINEなどの顧客リストを
もらう仕掛けが何だってできそうじゃないですか！
（POPの工夫でも何でも😊👌）


そんなことが、つい浮かんできたので、
「良いコンセプト」だな
と思ったんですね＾＾

細やかな心遣いで、売上規模が変わる

このカフェと宝石屋の融合ですが、 
ジョセフ・シュガーマンの書籍の
「思いやる力」^※として
紹介されていたものに当てはまるなと。

 
 日本人ならではの
心理トリガーとして
書籍の最後の最後に
付け加えられていたトピックです。

 
この顧客心理に気づき ある仕掛けをしたことで
実績も急上昇したという、話をご紹介。

　↓↓↓↓↓↓

ある地域密着型の工務店。

• デザインも素敵
• 価格もお値打ち
• 実績や信用もある

 
 
でも・・・
モデルハウスに
お客が全然来ない。。。
 
その根底にあった心理は、

買うかどうか分からないし
「悪い気がする・・・」
というもの、だったそう。

 
モデルハウスに行くと
きっと営業しに来るだろうから
そうなると断りにくくなりそうだな…、
という気持ちですね。


そこで！モデルハウスに
雑貨屋を併設したことで
ヒットしたというエピソードが書かれていました。


今では、モデルハウスでも
入りやすくしている工夫は
良くみかけますよね！

 
スタッフに声をかけられても
「いや、私はモデルハウスを
　見に来たんじゃなくて
　ちょっと雑貨を見に来ただけなんです」と
断りやすいように

お客に言い訳を準備
してあげたという所がポイントです😊

↑これ、「障害を取り除く」にも通じる話ですよね。

 
どんな時でも状況を想像した時、
断ることが苦手な日本人には
「断りやすい境を作ってあげる」
 そこまで考えるのが
この思いやる力、でしょうか。

  
例えば、
イベントの来場特典として
豪華な無料プレゼントも用意したのに！
全然来ない。

なぜか？

それだけを貰いに行くって
関係性があればあるほど
行きにくい…。
という心理と同じですよね。
 
 
ですので、
無料で何かオファーして来店を促す時でも
「無料だから来るだろう」では無く、、、
 
「行きづらく無いかな？」
と相手を“思いやる気持ち”で
考えてみると、
何か別のアイデアが
浮かんでくるかもしれないです。


それでは、今日はこの辺で！
 
 
毎日、本当に暑い日が続いていますので
無理されないようお気をつけください！
 
 

— P.S —
以前お伝えした
「色の筋トレ💪✨」

🔹紫と青のバイカラー宝石

というテーマで
色塗りに挑戦中の
途中経過です！
　↓↓↓↓↓↓

いつも最後までお読みいただき
ありがとうございます。